Отзывы

Оставить отзыв
Александр
Александр
17.02.19 заказал трос спидометра, сразу же оплатил. от магазина даже не пришло письмо, что оплата прошла. 21.02.19 решил узнать, что вообще с заказом, написал в чат, мне ответили, что заказ в работе. ладно, ждем. прошла неделя, наступила следующая, я написал в чат еще раз, никто не ответил. я решил позвонить. Позвонил, меня сразу же узнали, сказали, что моим заказом занимается Андрей, но он сейчас занят и перезвонит. Ладно. Никто не перезвонил, ни в этот день, ни в следующий. Звоню опять, меня опять узнают, говорят моим заказом занимается Андрей, но он сейчас занят и перезвонит, спрашиваю когда? мне отвечают, что через полчаса. ладно,ждем. естественно никто не перезвонил. Звоню, мне опять говорят Андрей занят, но каким то чудом он появляется у телефона.это 01.03.19. спрашиваю, что с моим заказом, Андрей ссылается на то, что запчасти идут, искренне удивляется, что меня не уведомили о статусе заказа, что оплата прошла. Обещает что на следующей неделе всё придет и мне отправят. ОК. сегодня 11.03.19. Что вы думаете, всё хорошо и заказ уже пришел и я пишу благодарность магазину, а вот и не угадали. 07.03.19 я написал в чат спросить, что с заказом, ведь уведомлений на почту так и не было, никто не ответил.

Почти месяц вы пользуетесь моими деньгами, не отвечаете, приходится как школьников отлавливать и выяснять, что с заказом. По отзывам вроде нормальный магазин, а что по факту? Все мало мальски уважающие себя магазины на каждый шаг отправляют уведомления и ни в одном так наплевательски не относятся к покупателю. Про товары, которых нет в наличии, уведомляют сразу, да и заказы отправляют за несколько дней. +цены на сайте (420) и в заказе (430) различаются. Также доставка выставлена была 400 р, когда за этот объем и вес, почта России берет 250 р+упаковка руб 60. Почтой России пользуюсь постоянно, поэтому знаю, что тарифы на сайте совпадают с реальностью. Я сначала закрыл на это всё глаза,т.к. мне нужен трос. Но после вышеописанного поведения магазина, я возмущен.


Думаю что вам стоит связаться со мной и решить данный вопрос.
комментировать
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за ваше обращение. С Вами свяжется наш менеджер для решения вашей проблемы.
Максим
Максим
Пришла сегодня посылка из Ижевска дошла быстро упаковано все качественно дошло всё почти в целости за исключением одной детали заднее крыло пришло разбитое то-ли его таким отправили то-ли его разбили по дороге не понятно и что теперь с этим делать тоже не понятно. Может подскажите чего?
комментировать
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
Здравствуйте, напишите пожалуйста ваши контактные данные. Мы с вами свяжемся для решения вашей проблемы.
Вячеслав
Вячеслав
Заказал мотобуксировщик. Снежок ТТ с двигателем "Лифан" - 9 л/с, так как проштудировал интернет и остановился на нем. По тех. характеристикам и цене оказался идеальный вариант. Был приятно удивлен быстрой доставкой компании ПЭК. Заказал 09.02.19, получил 28.02.19 в Петрозаводске. Компания BIKE18 работает без проволочек, эффективно. Хотелось бы поблагодарить менеджера Антона за хорошую работу с клиентами. Большое спасибо за выполненный заказ.
комментировать
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
Спасибо за ваш отзыв, Вячеслав. Были рады вам помочь. Обращайтесь ещё.
Владимир Губанов
Владимир Губанов
Заказывал по почте покрышки на квадр, менеджер Андрей Никонов, всё быстро прислали, покрышки понравились, претензий нет, очень благодарен. Губанов Владимир.
комментировать
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
Спасибо за отзыв, Владимир! Мы рады что вам всё понравилось.
Алексей
Алексей
Вологодская обл г Бабаево в середине января заказал сабаку микро Алабай ,в начале февраля получил. Уже окатал и очень доволен покупкой. Огромное спасибо менеджеру Антону.
комментировать
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
BIKE18 - ТЕХНИКА ДАРОМ
Алексей, спасибо за ваш отзыв! Спасибо что выбрали нас.
К предыдущим записям